團隊的領導者該有些什麼職能?這些職能又該怎麼發揮與應用?一個優秀的士兵可以在戰場上衝鋒陷陣，一個優秀的指揮官卻可以帶領普通的士兵，打出一場場勝仗，激勵學、統御學、引導學、溝通學、觀人術這些必備技能你能掌握多少? 人擁有學習的潛能及可塑性，如何把握企業最重要的資產-人才，才能抓住競爭關鍵，成為一位卓越的管理者。

■ 課程大綱：

《定位力》角色定位原則與方法

《識人力》瞭解部屬性格特質與潛力

《指導力》高效能工作指導五步驟

《規劃力》專案規劃管理與執行

為何已經按照流程教導或指導過，還是有些人無法將工作做到位？何謂教練式教導，教練式教導的好處為何，是否會耗費許多時間？傳統的工作教導盲點為何？如何透過提問技巧發揮教練式教導之功效？教練式教導採取聆聽和提問方式，去引導部屬學習或落實工作技能，可擺脫填鴨式教導，以訓練部屬多思考及尋求更佳解決辦法，逐漸提升工作績效。

■ 課程單元：

主管教導工作三類盲點、講授式與教練式之差異

提問式指導技巧、團隊成員定位五面向

與團隊成員有效溝通四種模式

領導的秘訣是什麼？優秀的領導者必須具備什麼條件？為何有些主管做得心力交瘁、有的主管卻是樂觀以對？領導是天生的、還是後天學習來的？該如何帶領部屬，才會讓他們心服口服？領導的最高藝術是讓部屬心悅誠服，當部屬認同、信任和喜愛主管時，才能發揮被領導的最大效益，因此瞭解部屬工作及溝通風格，將是領導者能事半功倍的高效管理課題之一。

■ 課程單元：

開啟深海領導的密碼、掌握工作風格的動態分析

未來領導認識與修煉、團隊承上啓下溝通管理

激發部屬關鍵因數與團隊共識、部屬教導與價值管理

為何已經按照流程教導或指導過，還是有些人無法將工作做到位？何謂教練式教導，教練式教導的好處為何，是否會耗費許多時間？傳統的工作教導盲點為何？如何透過提問技巧發揮教練式教導之功效？教練式教導採取聆聽和提問方式，去引導部屬學習或落實工作技能，可擺脫填鴨式教導，以訓練部屬多思考及尋求更佳解決辦法，逐漸提升工作績效。

■ 課程單元：

主管教導工作三類盲點、講授式與教練式之差異

提問式指導技巧、團隊成員定位五面向

與團隊成員有效溝通四種模式